icono-fb icono-tw icono-rss icono-yt

Bocados de Conocimiento

Orientación al cliente

No cumples, no avisas, el cliente se enfada y ¿piensas que no es para tanto?

No cumples, no avisasObjetivos y compromisos en una negociación. Compromisos conversacionales, tareas, relaciones, identidad. Marco de Integridad y Confianza. ¿Qué pasa si no actuas con integridad? ¿Cómo disculparnos productivamente? Actuar con confianza. Reclamar productivamente...

 

 

Ver demo

Última actualización en Jueves, 08 Mayo 2014 12:08

Visitas: 137

Registrese para acceder...

Las expectativas básicas de los clientes, cuáles son

Expectativas de los clientesSabemos que cada cliente es diferente y que por lo tanto puede haber mucha diversidad de prioridades y de expectativas. Fiabilidad. Sorpresas cero. Hagamos lo posible por reducir los tiempos de espera. Información pre, durante y post…

 

 

Ver demo

Última actualización en Jueves, 08 Mayo 2014 12:07

Visitas: 118

Registrese para acceder...

Los diez mandamientos para la Gestión de Clientes

10 Mandamientos Gestión ClientesGánese la confianza del cliente, Diferénciese e inspire al cliente, Conozca al cliente, Exceda sus expectativas, Comuníquese con el cliente, Simplifique, Déjele tener el control, 24/7/365, Compénsele, Gestión del cambio y motivación de los empleados...

 

 

Ver demo

Última actualización en Jueves, 08 Mayo 2014 12:07

Visitas: 389

Registrese para acceder...

© Pack Empresa | Hosting Joomla Web Empresa

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. Para saber más sobre las cookies, su uso y como deshabilitarlos, lea política de cookies aquí.

Acepto las cookies para este sitio.